Wenn Sie Ihr System direkt bei Third Dimension erworben haben, kontaktieren Sie bitte unser Support Team 

Wir sind für Sie von 9:00-17:30 Uhr Ortszeit da, außer an Feiertagen in Großbritannien.

Wenn Sie Ihr System über einen Vertriebspartner erworben haben, könnte es für Sie praktischer sein, diesen direkt in Ihrer Landessprache zu kontaktieren (siehe Liste der Distributoren). Natürlich können Sie aber auch mit uns Kontakt aufnehmen.

Sollten Sie uns große Datenmengen zusenden wollen, dann nutzen Sie bitte unseren  sicheren Upload-Bereich.

Kalibrierdateien

Wenn Sie eine Kalibrierdatei benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Distributor und teilen Sie die Seriennummer Ihres Sensorkopfes mit.

Wenn Ihre GapGun mit dem Internet verbunden ist, können Sie die Kalibrierdatei über die Download-Funktion direkt herunterladen.

Self-Service Portal

Hier können Sie Support-Fälle registrieren, deren Fortschritt einsehen sowie nach Lösungen recherchieren.

Registrierte Nutzer des Self-Service-Portals können sich hier einloggen. Wenn Sie noch kein Nutzerkonto besitzen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@third.com. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Nummer Ihres Support-Vertrags oder die Seriennummer Ihres Systems an.