Si compró su sistema directamente a Third Dimension, póngase en contacto con el equipo de asistencia

  • Por teléfono: +44 3333 443000 or +44 117 3255555
  • Por correo electrónico: support@third.com
  • En línea: reuniones a través de WebEx disponibles bajo petición

La asistencia está disponible de 9:00 GMT/BST a 17:30 GMT/BST, excepto festivos en el Reino Unido.

Si compró su GapGun a través de un distribuidor, puede resultarle más cómodo ponerse en contacto con dicho distribuidor para solicitar asistencia (consulte las listas de distribuidores), pero también puede ponerse en contacto con nosotros directamente.

Si debe enviar archivos grandes a Third Dimension, utilice nuestra herramienta decarga segura.

Archivos de Calibración

Si se necesita un fichero de calibración, favor de ponerse en contacto con vuestro distribuidor local con el numéro del sensor

Si el GapGun esta conectado al internet se puede descargar el fichero de calibration directamente utilizando la función “Descargar”

Portal de autoservicio

El autoservicio le permite registrar casos de asistencia, supervisar el progreso y examinar soluciones.

Los usuarios del autoservicio registrados pueden inicia sesión aquí; si desea obtener una cuenta de autoservicio, envíe un mensaje de correo electrónico asupport@third.com, indicando o bien su número de contrato de asistencia o bien el número de serie de su recopilador de datos o soporte GapGun.